I – INTRODUÇÃO
A história dos eventos se desenvolveu rapidamente os setores de negócios, tanto nos Estados Unidos como no Brasil. A princípio, os eventos possuíam apenas caráter promocional, porém, hoje em dia, trabalha-se também com a comercialização de produtos e serviços.
O número de eventos cresceu rapidamente, mas sem qualidade e organização, tornando-se banais. Surgiu então, a necessidade de requisitos como criatividade, estruturação, propostas adequadas, capacidade de comunicação, venda e busca de patrocínios, ou seja, o mercado de eventos tornou-se mais exigente.
II – Capítulo 1: Geração, seleção e teste de idéias para eventos
Um projeto em eventos possui três etapas: geração de idéias, seleção das idéias e teste e avaliação das idéias selecionadas.
Para a primeira etapa, a geração de idéias, é necessário pesquisar fontes internas e externas além de observar algumas técnicas:
A história dos eventos se desenvolveu rapidamente os setores de negócios, tanto nos Estados Unidos como no Brasil. A princípio, os eventos possuíam apenas caráter promocional, porém, hoje em dia, trabalha-se também com a comercialização de produtos e serviços.
O número de eventos cresceu rapidamente, mas sem qualidade e organização, tornando-se banais. Surgiu então, a necessidade de requisitos como criatividade, estruturação, propostas adequadas, capacidade de comunicação, venda e busca de patrocínios, ou seja, o mercado de eventos tornou-se mais exigente.
II – Capítulo 1: Geração, seleção e teste de idéias para eventos
Um projeto em eventos possui três etapas: geração de idéias, seleção das idéias e teste e avaliação das idéias selecionadas.
Para a primeira etapa, a geração de idéias, é necessário pesquisar fontes internas e externas além de observar algumas técnicas:
* Observação: observar o que acontece ao redor, pode gerar grandes idéias;
Auto-análise: reflexão sobre as necessidades próprias;
* Leitura: a leitura pode abrir a mente para possibilidades antes não consideradas;
* Brainstorming: reuniões de livre discussão abertas a profissionais de diferentes setores da empresa;
* Network: conversas descompromissadas com amigos ou colegas da empresa, podem gerar boas idéias.
Boa parte das idéias surge dentro da empresa, às fontes internas, através de pesquisas formais, ou através de brainstormings e sugestões. As áreas de vendas, de suporte e de atendimento a clientes da empresa também podem gerar idéias.
Equipe de vendas: são capazes de relatar motivos pelos quais os clientes compraram ou não cotas de patrocínio e suas expectativas;
Equipe de suporte e atendimento: enriquecem uma discussão da direção da empresa já que estão em contato constante com críticas, opiniões e sugestões dos clientes;
Caixa de sugestão: útil para obter opiniões de quem trabalha no dia-a-dia da operação sobre as idéias;
Pesquisas internas: pesquisa com objetivo específico realizado através de questionários aplicados durante reuniões ou entregue a cada funcionário;
Estrutura interna de pesquisa: estrutura dentro da empresa dedicada a pesquisa de novas idéias.
Já nas fontes externas, o profissional busca informações fora da empresa em que se relaciona, nos concorrentes, observando outros eventos, anúncios e reportagens.
Equipe de vendas: são capazes de relatar motivos pelos quais os clientes compraram ou não cotas de patrocínio e suas expectativas;
Equipe de suporte e atendimento: enriquecem uma discussão da direção da empresa já que estão em contato constante com críticas, opiniões e sugestões dos clientes;
Caixa de sugestão: útil para obter opiniões de quem trabalha no dia-a-dia da operação sobre as idéias;
Pesquisas internas: pesquisa com objetivo específico realizado através de questionários aplicados durante reuniões ou entregue a cada funcionário;
Estrutura interna de pesquisa: estrutura dentro da empresa dedicada a pesquisa de novas idéias.
Já nas fontes externas, o profissional busca informações fora da empresa em que se relaciona, nos concorrentes, observando outros eventos, anúncios e reportagens.
* Clientes: a maioria das idéias é obtida ouvindo e observando os clientes da empresa;
* Fornecedores e parceiros de negócios: as empresas podem contar com os fornecedores, distribuidores e parceiros de negócios, além das agências de propaganda e publicidade, aproveitando relatos de experiências;
* Concorrência: deve-se analisar todo tipo de concorrentes. A melhor forma de obter informações é ter acesso às propostas comerciais de patrocínio das empresas concorrentes;
* Outros eventos: a participação em todos os tipos de eventos é uma das principais fontes de idéias. Deve ser observado o que pode ser feito melhor, o que está faltando e o que pode ser aproveitado;
* Outras fontes: através de leitura: reportagens, anúncios em revistas, jornais, outdoors livros dentre outros.
A segunda etapa consiste no processo de seleção de idéias, onde dois critérios são analisados: a demanda e a competência interna.
Demanda: considera-se a existência da demanda, o seu tamanho em valor de receita e a participação possível de mercado diante da concorrência.
Competência interna: deve ser considerados a capacidade técnica de execução da idéia, a existência de recursos internos ou de parceiros, o custo de viabilidade do projeto, o impacto no negócio, a possibilidade de gerar vantagem competitiva e a adequação com a imagem da empresa.
Quanto maior for a demanda, mais chance a idéia tem de ser selecionada. As idéias em que apresentam necessidade de altos investimentos devem ser analisadas com cuidado, fazendo-se necessário o estudo de concorrentes, atuais e potenciais. No caso de uma baixa demanda, as idéias somente devem seguir no processo de seleção caso a empresa tenha interesse em penetrar em um mercado novo, com baixa competição e sem expectativa de receitas elevadas. Devem ser descartadas as idéias que apresentam baixa demanda e baixa competência.
O processo de seleção de idéias pode ser executado, conjunta ou separadamente, pelos profissionais da empresa das áreas de vendas, marketing, produtos, pesquisa ou pela direção da empresa. Ao selecionar uma idéia, é preciso avaliar seu grau de inovação ou diferenciação no mercado. Para isso, aplica-se um questionário aos envolvidos na análise. Cada resposta atinge um grau de inovação (alto, médio ou baixo) alcançado pela idéia.
Guia para identificação do grau de inovação de uma idéia.
* Fornecedores e parceiros de negócios: as empresas podem contar com os fornecedores, distribuidores e parceiros de negócios, além das agências de propaganda e publicidade, aproveitando relatos de experiências;
* Concorrência: deve-se analisar todo tipo de concorrentes. A melhor forma de obter informações é ter acesso às propostas comerciais de patrocínio das empresas concorrentes;
* Outros eventos: a participação em todos os tipos de eventos é uma das principais fontes de idéias. Deve ser observado o que pode ser feito melhor, o que está faltando e o que pode ser aproveitado;
* Outras fontes: através de leitura: reportagens, anúncios em revistas, jornais, outdoors livros dentre outros.
A segunda etapa consiste no processo de seleção de idéias, onde dois critérios são analisados: a demanda e a competência interna.
Demanda: considera-se a existência da demanda, o seu tamanho em valor de receita e a participação possível de mercado diante da concorrência.
Competência interna: deve ser considerados a capacidade técnica de execução da idéia, a existência de recursos internos ou de parceiros, o custo de viabilidade do projeto, o impacto no negócio, a possibilidade de gerar vantagem competitiva e a adequação com a imagem da empresa.
Quanto maior for a demanda, mais chance a idéia tem de ser selecionada. As idéias em que apresentam necessidade de altos investimentos devem ser analisadas com cuidado, fazendo-se necessário o estudo de concorrentes, atuais e potenciais. No caso de uma baixa demanda, as idéias somente devem seguir no processo de seleção caso a empresa tenha interesse em penetrar em um mercado novo, com baixa competição e sem expectativa de receitas elevadas. Devem ser descartadas as idéias que apresentam baixa demanda e baixa competência.
O processo de seleção de idéias pode ser executado, conjunta ou separadamente, pelos profissionais da empresa das áreas de vendas, marketing, produtos, pesquisa ou pela direção da empresa. Ao selecionar uma idéia, é preciso avaliar seu grau de inovação ou diferenciação no mercado. Para isso, aplica-se um questionário aos envolvidos na análise. Cada resposta atinge um grau de inovação (alto, médio ou baixo) alcançado pela idéia.
Guia para identificação do grau de inovação de uma idéia.
Antes de partir para o desenvolvimento e execução, é necessário que a idéia seja testada e avaliada. A partir de material impresso que descreva a estratégia, o objetivo, o público alvo e as características do evento, o promotor de eventos pode efetuar visitas informais a um grupo de clientes e parceiros atuais ou em potenciais para apresentar o conceito. A visita deve ser planejada e deve haver um roteiro de entrevista.
Após todos os passos mencionados, a próxima etapa será a estruturação da idéia selecionada.
